Voer je je pincode 3 keer achter elkaar verkeerd in? Dan wordt je kaart uit veiligheidsoverwegingen tijdelijk geblokkeerd. Dit voorkomt ongeautoriseerd gebruik als iemand anders je kaart probeert te gebruiken.
Zo deblokkeer je je kaart na verkeerde pincodepogingen:
Ga naar Cards in de zijbalk
Selecteer de geblokkeerde kaart
Zoek de optie om je pincode te bekijken zodat je de juiste code weer weet
Doe een geslaagde transactie met de juiste pincode; hiermee wordt de kaart gedeblokkeerd
Blijft je kaart geblokkeerd? Neem dan contact op met support via de chat of via [email protected], dan lossen we het samen op. Deel je pincode uit veiligheidsoverwegingen nooit met anderen.