Gestire il tuo account Neno
Questo articolo spiega come gestire il tuo conto business Neno: aggiungere membri del team, aggiornare i tuoi dati e configurare le impostazioni dell'account.
Membri dell'account e autorizzazioni
Il tuo account Neno supporta più membri del team, ognuno con le proprie credenziali di accesso e autorizzazioni. In questo modo il tuo team può accedere alla dashboard bancaria senza condividere le credenziali.
Aggiungere un nuovo membro
Per invitare qualcuno nel tuo account:
Vai su Membri nella barra laterale
Clicca su Aggiungi un membro
Inserisci il nome e l'indirizzo email della persona
Seleziona il suo livello di autorizzazione
Invia l'invito
Il nuovo membro riceverà un invito via email. Dovrà completare la verifica dell'identità prima di ottenere l'accesso completo.
Livelli di autorizzazione
I membri dell'account possono avere diversi livelli di autorizzazione che determinano cosa possono fare:
Può visualizzare l'account e avviare pagamenti — Visualizza le transazioni e crea bonifici (potrebbe essere richiesta un'approvazione)
Può gestire i membri dell'account — Aggiunge o rimuove membri del team
Può gestire le carte — Ordina e gestisce le carte di debito
Può gestire i beneficiari — Aggiunge e modifica i destinatari di pagamento salvati
Il rappresentante legale dell'azienda ha sempre accesso completo a tutte le funzionalità dell'account.
Cambiare il rappresentante legale
Se il rappresentante legale della tua azienda cambia, l'aggiornamento deve avvenire tramite una procedura formale. Contatta l'assistenza Neno per avviare la modifica del rappresentante legale: di solito sono necessari documenti aggiornati di registrazione dell'azienda (visura KVK) che indichino il nuovo amministratore.
Aggiornare i tuoi dati personali
Indirizzo email
Per aggiornare il tuo indirizzo email, vai nelle impostazioni del profilo all'interno della dashboard bancaria e richiedi la modifica dell'email. Per motivi di sicurezza verrà inviata un'email di verifica sia al vecchio che al nuovo indirizzo email.
Numero di telefono
La modifica del numero di telefono può essere avviata dalle impostazioni del profilo. Poiché il tuo numero di telefono viene usato per la verifica di sicurezza (SCA), potrebbe esserti richiesta un'ulteriore conferma dell'identità.
Indirizzo aziendale
Per aggiornare l'indirizzo registrato della tua azienda, vai su Account → Impostazioni nella barra laterale. Le modifiche all'indirizzo potrebbero richiedere una verifica, soprattutto se il nuovo indirizzo si trova in un altro paese.
Impostazioni dell'account
Le impostazioni dell'account sono accessibili da Account → Impostazioni nella barra laterale. Da qui puoi visualizzare e gestire i limiti di spesa e di bonifico del tuo account, consultare i dettagli sui membri dell'account e accedere ai documenti dell'account e alle informazioni legali.