Mon argent est-il en sécurité chez Neno ?
Oui. Les services bancaires de Neno sont assurés par notre partenaire bancaire, un établissement de monnaie électronique agréé et supervisé par la Banque de France (ACPR). Tes fonds sont protégés grâce à :
La protection des fonds — La réglementation européenne impose à notre partenaire bancaire de conserver les fonds des clients sur des comptes cantonnés auprès de banques partenaires, séparés de ses propres fonds d'exploitation. Cela signifie que ton argent est protégé même si l'établissement rencontre des difficultés financières.
L'authentification forte du client (SCA) — Les actions sensibles comme les virements et la connexion nécessitent une vérification à plusieurs facteurs en vertu de la PSD2.
La surveillance de la fraude — Les transactions sont surveillées afin de détecter toute activité suspecte.
Tes fonds sont protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution français, qui couvre les dépôts jusqu'à 100 000 € par déposant — le même niveau de protection appliqué dans toute l'UE.