Is mijn geld veilig bij Neno?
Ja. Het bankieren bij Neno wordt mogelijk gemaakt door onze bankpartner, een vergunninghoudende elektronischgeldinstelling die onder toezicht staat van de Banque de France (ACPR). Je tegoeden zijn beschermd via:
Veiligstelling van tegoeden: onze bankpartner is op grond van Europese regelgeving verplicht klanttegoeden aan te houden op afgescheiden rekeningen bij partnerbanken, gescheiden van de eigen operationele middelen. Zo is je geld ook beschermd als de instelling in financiële problemen komt.
Strong Customer Authentication (SCA): gevoelige handelingen zoals overboekingen en inloggen vereisen verificatie met meerdere factoren onder PSD2.
Fraudemonitoring: transacties worden gemonitord op verdachte activiteit.
Je tegoeden zijn beschermd onder het Franse depositogarantiestelsel (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution), dat tegoeden dekt tot €100.000 per rekeninghouder, dezelfde EU-brede beschermingsstandaard.