Si pierdes tu tarjeta o te la roban, bloquéala de inmediato:
Inicia sesión en app.neno.co
Ve a Tarjetas en la barra lateral izquierda
Selecciona la tarjeta que necesitas bloquear
Usa la opción de bloquear/congelar en los ajustes de la tarjeta
Bloquear tu tarjeta impide que se autoricen nuevas transacciones. Si te han robado la tarjeta, también te recomendamos que contactes con [email protected] para que podamos vigilar cualquier actividad sospechosa y ayudarte a pedir una tarjeta de sustitución.
Actúa con rapidez: cuanto antes bloquees una tarjeta perdida o robada, mejor protegido estarás.
