Geld versturen en ontvangen met Neno
Dit artikel behandelt alle manieren waarop je betalingen kunt versturen en ontvangen via je zakelijke Neno-bankrekening.
Geld versturen
Alle uitgaande overboekingen start je vanuit Payments in de zijbalk.
SEPA-overboeking (standaard)
De standaardmanier om geld te versturen binnen de SEPA-zone (36 Europese landen). Zo maak je een overboeking aan:
Ga naar Payments en selecteer New Transfer
Voer de naam, het IBAN, het bedrag en de omschrijving van de ontvanger in
Controleer en bevestig
Standaard SEPA-overboekingen worden verwerkt in EUR en komen doorgaans binnen 1 werkdag aan.
SEPA Instant-overboeking
Waar beschikbaar kun je een instant-overboeking versturen die binnen seconden aankomt, 24/7, ook in het weekend en op feestdagen. De instant-optie verschijnt bij het aanmaken van een nieuwe overboeking als zowel jouw rekening als de bank van de ontvanger SEPA Instant (SCT Inst) ondersteunt.
Internationale overboekingen
Voor betalingen buiten de SEPA-zone gebruik je de optie voor internationale overboekingen:
Ga naar Payments en selecteer International Transfer
Voer de naam, het rekeningnummer en de BIC/SWIFT-code van de ontvanger in
Selecteer de valuta en het bedrag
Controleer de wisselkoers en eventuele kosten en bevestig
Internationale overboekingen duren doorgaans 2 tot 5 werkdagen.
Periodieke overboekingen
Zo automatiseer je terugkerende betalingen:
Ga naar Payments en selecteer Recurring Transfer
Voer de gegevens van de ontvanger, het bedrag en de omschrijving in
Stel de frequentie in (wekelijks, maandelijks, enzovoort) en de startdatum
Bevestig
Actieve periodieke overboekingen beheer je onder Transactions → Standing Orders in de zijbalk.
Geld ontvangen
Inkomende SEPA-overboekingen
Deel je IBAN (te vinden onder Account → IBAN) met iedereen die je geld wil sturen. Inkomende SEPA-overboekingen verschijnen in je transactieoverzicht zodra ze zijn verwerkt.
Incasso's
Met een SEPA-incasso kunnen gemachtigde bedrijven betalingen van je rekening innen. Je ziet ze terug in je transactieoverzicht. Volgens de SEPA-regels kun je een niet-gemachtigde incasso tot 13 maanden na de afschrijving betwisten.
Virtual IBANs voor overzicht
Gebruik Virtual IBANs (onder Account → Virtual IBANs) om verschillende klanten of projecten een uniek betaalkenmerk te geven. Inkomende betalingen op een Virtual IBAN worden automatisch aan dat IBAN gekoppeld, wat de reconciliatie makkelijker maakt.
Begunstigden
Sla veelgebruikte ontvangers op als begunstigden om toekomstige overboekingen te versnellen. Je opgeslagen begunstigden beheer je onder Account → Beneficiaries in de zijbalk.
Verification of Payee
Wanneer je het IBAN en de naam van een ontvanger invoert voor een overboeking, kan het systeem een Verification of Payee (IBAN-Naam Check) uitvoeren om te controleren of de naam overeenkomt met de rekeninghouder. Komt de naam niet overeen, dan zie je een waarschuwing voordat je bevestigt.
Transactiestatus
Alle transacties volg je onder Transactions in de zijbalk:
Booked: volledig verwerkt en definitief
Pending: in verwerking, nog niet definitief
Rejected: de transactie is niet verwerkt (zie de afwijzingsreden voor details)
Upcoming: geplande overboekingen die nog niet zijn uitgevoerd (zichtbaar in het tabblad Upcoming)