Limiti dei bonifici
Non c'è alcun limite all'importo che puoi inviare o ricevere tramite bonifici SEPA. Il tuo conto è completamente verificato, quindi sia i bonifici in entrata sia quelli in uscita non hanno restrizioni.
Limiti di spesa delle carte
Ogni carta di debito ha un limite di spesa che stabilisce l'importo massimo che puoi spendere entro un determinato periodo di tempo. Questi limiti servono a proteggere il tuo conto dalle frodi e ad aiutarti a gestire le tue finanze.
Come funzionano i limiti di spesa:
I limiti si applicano per periodo mobile (ad esempio le ultime 24 ore, 7 giorni o 30 giorni) o per periodo di calendario (che si azzera in una data fissa, come il 1° del mese)
Il limite di spesa per carta può arrivare fino a €10.000 ogni 30 giorni (impostazione predefinita: il tuo limite effettivo può essere diverso)
Puoi visualizzare e modificare i tuoi limiti nella dashboard bancaria alla voce Carte
Puoi abbassare i limiti di spesa di ogni carta, ma non puoi aumentarli oltre il massimo stabilito dal fornitore del conto
I limiti di spesa sono condivisi per titolare della carta: se hai due carte, condividono lo stesso limite
La tua carta funzionerà solo se il tuo saldo disponibile copre la transazione, anche se non hai raggiunto il tuo limite di spesa.
Prelievi agli sportelli ATM
Puoi prelevare contanti agli sportelli ATM con la tua carta di debito fisica. Dettagli principali:
Il limite di prelievo agli ATM è un importo fisso per titolare del conto (di norma €3.000 su un periodo mobile di 30 giorni)
Questo limite non può essere modificato: è stabilito dal partner bancario
I prelievi agli ATM vengono conteggiati nel limite di spesa della carta
Se hai più carte, il limite di prelievo è condiviso tra tutte
Commissioni ATM: i prelievi all'interno dell'area SEPA sono gratuiti. Al di fuori della SEPA si applica una commissione del 2% sull'importo prelevato
Puoi verificare il tuo limite di prelievo attuale nella dashboard bancaria alla voce Carte → seleziona la tua carta → Impostazioni.
Limiti dei pagamenti contactless
I pagamenti contactless (tap) con carta fisica hanno i seguenti limiti antifrode:
Singolo pagamento: massimo €50 per tap senza PIN
Limite cumulativo: massimo €150 di transazioni contactless consecutive prima che venga richiesto il PIN
Per azzerare il limite cumulativo, inserisci la carta in un terminale di pagamento e digita il PIN.
I pagamenti con Apple Pay e Google Pay non sono soggetti a questi limiti contactless, perché utilizzano l'autenticazione biometrica o tramite passcode (Strong Customer Authentication).
Quanti conti posso aprire?
Ogni cliente Neno riceve un conto aziendale con un IBAN olandese dedicato.
Oltre al tuo IBAN principale, puoi creare degli IBAN Virtuali, ovvero IBAN aggiuntivi collegati allo stesso conto. Sono utili per separare i pagamenti per cliente, progetto o finalità, e per semplificare la riconciliazione. Non c'è un limite fisso al numero di IBAN Virtuali che puoi creare.
Se gestisci più aziende (ad esempio una holding e una werkmaatschappij), ciascuna azienda può aprire il proprio conto Neno con un IBAN separato. Scrivici a [email protected] per parlare della tua situazione specifica.
Modificare i tuoi limiti
Puoi visualizzare e modificare i limiti di spesa delle carte direttamente nella dashboard bancaria:
Vai su Carte nella barra laterale
Seleziona la carta che vuoi modificare
Clicca su Impostazioni
Modifica il limite di spesa e il periodo mobile
Clicca su Salva
Se ti serve un limite di spesa superiore al massimo predefinito, scrivici a [email protected] e valuteremo la tua richiesta.