Perché il bonifico in entrata è in ritardo?
I bonifici SEPA standard arrivano di norma entro 1 giorno lavorativo, ma possono verificarsi ritardi dovuti a:
Weekend e giorni festivi — Le banche non elaborano i bonifici SEPA standard nei giorni non lavorativi. Un bonifico inviato venerdì sera potrebbe non arrivare prima di lunedì.
Tempi di elaborazione della banca del mittente — Alcune banche raggruppano i bonifici ed elaborano in orari specifici della giornata.
Controlli intermedi — I bonifici possono essere trattenuti per verifiche di compliance o antifrode da parte della banca del mittente o del destinatario.
Dati errati — Se il mittente ha usato una causale o un nome errato, l'elaborazione può subire ritardi.
Se un bonifico non è arrivato dopo 2 giorni lavorativi, chiedi al mittente di confermare l'IBAN utilizzato e di verificare lo stato con la propria banca. Se il problema persiste, contatta l'assistenza tramite la chat o all'indirizzo [email protected] e potremo tracciare il bonifico.