Sí, puedes cerrar tu cuenta bancaria de Neno. Antes de solicitar el cierre, asegúrate de que:
El saldo de tu cuenta sea cero: transfiere los fondos restantes a otra cuenta
No haya transacciones pendientes: espera a que todas las transferencias se procesen por completo
Todas las tarjetas estén canceladas: bloquea y cancela cualquier tarjeta física o virtual activa
No queden órdenes permanentes activas: cancela cualquier pago periódico
Para cerrar tu cuenta, ponte en contacto con el soporte de Neno en [email protected]. Te guiaremos durante el proceso y nos aseguraremos de que todo quede correctamente saldado.
Ten en cuenta que la normativa puede obligarnos a conservar determinados registros de transacciones durante un periodo legalmente establecido tras el cierre de la cuenta.